Tive a honra de ser convidado para participar do hall da fama da ACADEMIA BRASILEIRA DE MARKETING e fiz um depoimento relatando a história minha experiência com Marketing em geral e com Trade Marketing em particular. É uma trajetória interessante que mostra como o Marketing nos envolve e orienta nossa atividade. Este é o link …
O conceito de Key Account Management (Gestão de Clientes Estratégicos) surge como decorrência de uma forte concentração de mercado, onde a lei de Pareto (80/20) se torna cada vez mais presente e como resultado poucos grandes clientes acabam representando uma parcela significativa do faturamento e do resultado. A função passa a fazer parte da área …
OS 5 ERROS NA IMPLANTAÇAO DO KEY ACCOUNT MANAGEMENT (KAM) Leia mais »
O QUE É CORRETO: MARKETING DIGITAL OU VENDAS DIGITAIS? Marketing, com certeza é um dos mais termos mais incompreendidos e mal utilizados. Começou sendo entendido como apenas Propaganda (ainda o é muitas vezes), foi acusado de enganar e manipular as pessoas, e usado como justificativa para uma mentira pessoal “está apenas fazendo marketing”, dentre outras …
MARKETING DIGITAL OU VENDA DIGITAL? O QUE ESTÁ CORRETO? Leia mais »
O varejo é o setor de negócios que tem apresentado o maior dinamismo e as maiores mudanças nestes últimos anos e este processo tende a se acelerar quando se olha para os próximos anos. Considerado nos meios acadêmicos como de menor importância em relação à indústria, o varejo passou algum tempo apenas como ponto de …
A implantação do Trade Marketing se inicia há uma década atrás como uma ampliação das ações de merchandising e ainda hoje, muitas vezes se limita basicamente às atividades de ponto de venda. O Trade Marketing é concebido como resposta a um novo ambiente de mercado que começa sua consolidação a partir do início da década …
TRADE MARKETING: DEPARTAMENTO OU CONCEITO DE NEGÓCIOS? Leia mais »
KEY ACCOUNT MANAGEMENT A forte concorrência de mercado tem passado o poder de negociação cada vez mais para o comprador o que tem tornado as atividades de vendas mais complexas e críticas. Os modelos tradicionais de gestão da carteira de clientes e da própria equipe de vendas, fortemente centrados nas iniciativas e esforços individuais e …
